Система качества обслуживания пассажиров: ...
Продолжая раскрывать тему качества обслуживания пассажиров в аэропортах, В.Титарёв, старший партнёр компании Рэдиум Инвестиции, делится опытом внедрения системы показателей качества обслуживания
Источник: http://www.aviaport.ru/news/2016/09/05/395049.html